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第五章 代際公寓亂象叢生(11)陳立新緊急求助李崇源

正在難分難解的時候,李崇源的手機響了起來,像催命符一樣,一個勁兒地唱著響鈴。

李崇源瞄了一眼桌子上的手機,顯示陳立新三個字,伸出手指不假思索地點開了接聽鍵,秒通。

代際公寓對高層領導有明文規(guī)定,手機必須二十四小時開機,拒絕接聽來電者做罰款處理。

李崇源倒不是怕罰款,陳立新這個時候來電,肯定有事找他。

陳立新的聲音有點急促:“小李總,向你請示一下,我手里有一個意向VIP客戶,男性62歲,有完全自理能力,跟蹤了大概一周,并且和老人的子女都溝通過了?,F(xiàn)在他們提出兩點要求,第一,一次性全款付費打九折,第二,假如老人入住不滿五年過世,床位作為遺產(chǎn)繼承,家庭其他成員可以永久居住或租售轉讓給其他人。”

李崇源愣了一下,這個信息量有點大,而且很多信息不在代際公寓的服務范圍之內。

李崇源想了想,說道:“我們正在開會,這個事情先放一放,我們先在會上商議一下,你等我的電話通知?!?/p>

陳立新連聲應道:“好,小李總你先忙,我等你電話。”

陳立新說完,先行一步掛斷電話。

袁代凈眼睛看著桌子上的礦泉水標簽,耐心等待著。

李崇源拿起礦泉水,打開瓶蓋喝了幾口,隨即說道:“陳立新剛才來電,一位客戶有意入VIP會員,但是提出了兩點要求,一個是全款付打九折,另一個是VIP床位在老人過世后,家屬要求繼承。這個議題大家看一看,有沒有實際操作的空間?!?/p>

李崇源說完,袁代凈第一個舉雙手贊同:“我覺得操作空間很大,全款付九折的一個點折扣可以作為我們的銷售返現(xiàn),直接讓利給客戶。不過,VIP房間繼承這塊,我覺得要考慮一下,總不能讓客戶一次付費三代繼承吧?”

李崇源點點頭,表示有同感:“我也是這么想的,我們不是賣商鋪,一代人投資,三代人享受,是這個道理吧?”

安小暖皺了皺眉頭,提起精神突然冒出來一句話:“小李總說得有道理……”

袁代凈想了想,繼續(xù)說道:“我個人覺得全款九折優(yōu)惠還是可以接受的,至于老人過世家屬繼承這條肯定行不通,你們覺得呢?”

袁代凈說完,目光掃視了一下,在看大家的反應。

李崇源冷冷地看著袁代凈:“VIP會員按45萬元計算,九折優(yōu)惠后是40萬5千,這個幅度有點大,我個人原則上不支持?!?/p>

袁代凈據(jù)理力爭,辯解道:“這個折扣我們完全能夠接受,并內部消化。受活動資金限制,代際公寓現(xiàn)在沒有任何廣告成本,全部靠口口相傳帶來客源,如果廣告宣傳跟上的話,全年的廣告費保守估計也要大幾百萬,用廣告費抵扣,也算是一種營銷技巧,何樂不為?”

李崇源針鋒相對:“這是兩個不同的概念,廣告是廣告,廣告是營銷,銷售是銷售,銷售就要講究最高利潤。我們是民辦養(yǎng)老院,不是社會福利院,可以不計成本的接受。”

袁代凈看了看李崇源,聳了聳肩,反問道:“也不能說不計成本,只能說成本利潤。我現(xiàn)在就想不通了,客戶自己找上門的生意,我們?yōu)槭裁床蛔觯繛槭裁匆炎约汗袒谝粋€點的利潤上面裹足不前?”

李崇源冷冷地:“我說得還不夠清楚嗎?我們是養(yǎng)老院,不是福利院,成本控制就是我們的生命線,利潤最大化就是我們的目標?!?/p>

袁代凈愣了一下,李崇源的語氣讓她感覺到寒氣直逼。

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